New commerce - étude NellyRodi

New Commerce

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Le retail n’en finit pas de faire sa révolution. Il est urgent d’oublier ce que nous avons appris sur le commerce pour re-composer des expériences clients à la fois efficaces, désirables et singulières.

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Qu'ALLEZ-VOUS Y APPRENDRE ?

Sommaire New Commerce

Une analyse unique des évolutions du Commerce mettant en exergue: 

  • des évolutions des attentes des consommateurs dans un contexte socio-économique plus incertain que jamais ;
  • des nouvelles stratégies de distribution gagnantes online et offline et des nouvelles frontières du retail (Métavers, NFTs, Live Commerce, Social Commerce…) ;
  • des innovations en matière de relation client et des nouveaux rôles à jouer pour les équipes de vente ;
  • des nouveaux modèles économiques et des KPIs associés ;
  • de la fin du tunnel d’achat traditionnel ;

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